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☆問題（專案、挑戰、機會、議題或任務）。行動學習關注的是專案、挑戰、機會、議題或任務，對個人或團隊、甚至是組織而言，解決這些問題十分重要。這個問題必須重要且急迫，也是這個團隊有權力解決的。同時，它提供機會讓小組學習、建立知識，發展個人的、團隊的、組織的技能。處理的可以是組織的單一問題，也可以是由小組成員各自帶來的多個問題。
☆行動學習小組或團隊。行動學習小組（一組人員或團隊）是行動學習的核心實體。這 個小組最好是由四到八人組成，共同檢驗組織面臨的棘手問題。小組成員最好具有多樣的背景及經驗，才能夠獲得不同的看法或鼓勵新鮮的觀點。成員的構成依照行 動學習的問題內容有所不同。成員可以是自願參加的或是指派的，可以是來自不同的職務或不同部門，可以是來自其他外部組織或專家團體，也可以是供應商或顧 客。
☆提問及反思的流程。比起說明或意見，行動學習更重視提問和反思。行動學習注重正確的提問，而不是正確的解答，對行動學習而言，未知的事和已知的同樣重要。行動學習處理問題的方式是，首先提問，釐清問題真正的本質，然後反思，接著找出可能的解決方案，之後才採取行動。因為優秀的解決方案來自優秀的提問，所以行 動學習把重點放在提問。提問能夠建立小組內的對話（dialogue）及凝聚力，引發創新的、系統的思考，並提高學習的成效。
☆針對問題採取的行動。行動學習要求小組針對問題採取行動。行動學習小組的成員，必須擁有可以採取行動的權力，或能確保提出的建議可以被執行（除非環境發生重大變化或小組缺乏實質資訊）。如 果只能建議不能行動，小組會失去活力、創意及承諾。要達到有意義或有實用價值的學習，必須實際採取行動，並反思行動；因為唯有經過真正的行動實踐，才能夠 回過頭來反思這樣的想法或行動策略是否有效。行動之所以能夠提高學習效果，是因為行動提供了反思批判的基礎及準繩。行動學習裡的行動來自重新定義問題及決 定目標，目標決定之後，才能決定行動策略並採取行動。
☆對學習的承諾。解決了組織的問題，公司得到的是立即的、短期的利益。但每一位小組成員或整體小組得到的，是更重要的、長期的、多樣的利益，也就是所謂的學習收穫。只 要適當地應用，這樣的收穫也可以傳遞到整個組織。因此，比起早期修正問題得到的立即的戰術優勢，行動學習所產生的學習，在組織內具有更強大的策略價值。由 於行動學習同樣強調個人團隊的學習及發展，在處理解決問題時，小組會變得更聰明，進行決策判斷及採取行動的能力也會變得更快、更好。
☆行動學習教練。為讓小組除了急迫之處（例如解決問題），也能專注於重要之處（例如學習），教練的指導是不可或缺的。行 動學習教練幫助團隊成員反思兩件事：一是成員學習到什麼，二是成員如何解決問題。透過一連串的詢問，教練引導小組成員思考：如何傾聽、如何重新定義問題、 如何回饋其他人、如何計畫及執行、什麼樣的假設形成他們的信念及行動。行動學習教練也幫助團隊聚焦在：可以做到什麼、什麼是困難的、想採用的流程及這些流 程造成什麼結果。教練指導的角色，可以由成員輪流擔任，或是在小組運作期間固定由某人擔任。
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